Betalingsbeleid

Bij Pure Plant Oasis willen we je een veilige en eenvoudige betaalervaring bieden. Hier is ons uitgebreide betalingsbeleid:

1. Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalmethoden voor jouw gemak:

  • iDEAL: De meest gebruikte online betaalmethode in Nederland, waarmee je veilig en direct kunt betalen via je eigen bank.
  • Bancontact: Een betrouwbare optie voor Belgische klanten, waarmee je eenvoudig kunt betalen via je bank.
  • Creditcard: We accepteren betalingen met Visa, MasterCard en andere grote creditcards. Je transactie wordt beveiligd via een versleutelde verbinding voor maximale veiligheid.
  • PayPal: Een gemakkelijke en veilige manier om online te betalen zonder je bankgegevens te delen.
  • Klarna: De mogelijkheid om achteraf te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling (afhankelijk van beschikbaarheid en goedkeuring in jouw regio).

2. Beveiliging van Betalingen

  • We maken gebruik van een beveiligde en versleutelde betalingsgateway, zoals Mollie om al je financiële gegevens veilig te verwerken.
  • Wij slaan geen gevoelige betalingsinformatie op, en je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van je bestelling.
  • Voor meer details over hoe we je persoonlijke informatie beschermen, kun je ons privacybeleid raadplegen.

3. Betalingsbevestiging

  • Zodra je betaling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met je factuur en de details van je bestelling. Bewaar deze e-mail als bewijs van je aankoop.
  • Controleer altijd zorgvuldig je gegevens voordat je de betaling bevestigt. Pure Plant Oasis is niet verantwoordelijk voor fouten in de verzend- of betalingsinformatie die door de klant zijn verstrekt of gemaakt.

4. Annulering van Betalingen

  • Je kunt je bestelling alleen annuleren als de betaling nog niet is verwerkt en de planten nog niet zijn klaargemaakt voor verzending. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

5. Vragen en Ondersteuning
Als je vragen hebt over betalingen of problemen ondervindt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via: